Preguntas frecuentes

Actimel® es una leche fermentada con probióticos Lactobacillus Casei, fortificada con vitaminas B6, C, D y Zinc.
Viene en 4 sabores, cada uno en una botella individual de 100ml cada una:

  • 1. Frutilla
  • 2. Multifruta
  • 3. Sabor Natural
  • 4. Multifruta 0%

El pack x4 unidades se dejó de comercializar en Mayo 2020.

Actimel® es el resultado de una innovación de Danone en el mercado mundial de las leches fermentadas, gracias al único y exclusivo probiotico L. casei. Fue la propia empresa quien desarrolló el producto en su Centro Mundial de Investigación, con base en París, Danone Research. En Argentina, La Serenísima sumó, a esta tecnología, su calidad para brindar al consumidor un alimento de alto nivel. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® se lanzó en Bélgica y el nombre proviene del flamenco, donde Melk significa leche y Active significa Activa, así pues ActiMel es un equivalente de Leche Activa. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

L. casei IMUNITASS y Defensis son nombres comerciales de la cepa L. casei DN-114 001. Es decir que el nombre comercial puede variar de país en país, pero todos hacen referencia a la cepa L. casei DN-114 001, que está patentada bajo ese número y es exclusiva de Danone (en Argentina, de La Serenísima). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® se lanzó en Argentina en el año 2001. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El principal ingrediente de Actimel® es la leche, con todos sus nutrientes, a los que se suma el zinc,y vitaminas C, D y B6 ,micronutrientes esenciales para el correcto funcionamiento de las defensas naturales, y azúcar en las versiones regulares (no 0%). Según El Código Alimentario Argentino (resolución MERCOSUR 47/97) Actimel® es una leche fermentada. Actimel® representa un complemento ideal para la alimentación diaria saludable, ya que ayuda a reforzar las defensas naturales del organismo. (Sólo para información: Las proteínas constituyen un 3,3% de su contenido; en su conjunto, se trata de proteínas completas, es decir, que contienen todos los aminoácidos esenciales. Otro 1,5% está constituido por grasas. En el caso de Actimel® versión regular, la leche es parcialmente descremada por, lo tanto aporta 1,5% de grasa;. En su composición hay otros hidratos de carbono, principalmente glucosa y galactosa. La leche también aporta vitaminas liposolubles (A y D), vitaminas hidrosolubles del grupo B y minerales: además de calcio, contiene fósforo, magnesio, zinc, mientras que carece casi por completo de hierro, como todos los lácteos que no estén fortificados con este último mineral). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El zinc es un mineral esencial para el funcionamiento de nuestro organismo ya que, entre otras funciones, contribuye fundamentalmente al correcto funcionamiento del sistema inmune. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El zinc cumple numerosas funciones en el cuerpo. Entre las más importantes se encuentra su contribución fundamental al correcto funcionamiento del sistema inmune.

La Ingesta Diaria Recomendada de zinc es:
- 7 mg. Una botellita de Actimel® (100 gramos) le aporta el 20% del zinc que una persona necesita diariamente.
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Actimel® aporta 1,4 mg de zinc por botellita de 100 g. lo que equivale al 20% de la ingesta diaria recomendada para adultos. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Las mejores fuentes de zinc son:
  • Carne roja, carne de cerdo, mariscos y huevos
  • Cereales enteros, especialmente sus derivados (pan, pastas, salvado, gérmenes de cereales, pan integral, avena) y algunas verduras.
  • El zinc incorporado a Actimel® es altamente aprovechable (técnicamente, se denomina “de muy alta biodisponibilidad”).
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El zinc es un mineral esencial para el funcionamiento de nuestro organismo ya que, entre otras funciones, contribuye fundamentalmente al correcto funcionamiento del sistema inmune, por lo que resulta un micronutriente adecuado para sumar a los beneficios del L. casei. Además, en Argentina existe un riesgo moderado de deficiencia de Zinc. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La vitamina D es un nutriente fundamental que tiene un importante papel en el funcionamiento óptimo del sistema inmune (las defensas), ya que contribuye al funcionamiento normal del mismo. Si bien se forma principalmente en la piel, por exposición al sol (radiación ultravioleta), existe una alta proporción de la población en riesgo de no obtener suficiente cantidad. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

  • - Los alimentos fuentes de vitamina D son:
  • - Los pescados grasos como el atún, salmón y caballa,
  • - Los lácteos fortificados como el yogur y la leche
  • - Los cereales fortificados
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Una botellita de Actimel aporta 1 µg de vitamina D, equivalente al 20% del Valor Diario de Ingesta recomendado para la población general (esta recomendación puede variar de acuerdo a la edad). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La vitamina B6 es un nutriente fundamental que tiene un importante papel en el funcionamiento óptimo del sistema inmune (las defensas), ya que contribuye al funcionamiento normal del mismo. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0810-222ACTIMEL

  • - Los alimentos fuentes de vitamina B6 son:
  • - Vegetales como papa, batata, espinaca
  • - Las carnes como pollo, y algunos pescados
  • - Los cereales fortificados
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Una botellita de Actimel aporta 0,27 mg de vitamina B6, equivalente al 21% del Valor Diario de Ingesta recomendado para la población general (esta recomendación puede variar de acuerdo a la edad). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0810-222ACTIMEL

La vitamina B6 es un nutriente fundamental que tiene un importante papel en el funcionamiento óptimo del sistema inmune (las defensas), ya que contribuye al funcionamiento normal del mismo. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0810-222ACTIMEL

  • - Los alimentos fuentes de vitamina C son:
  • - Frutas cítricas como naranja y kiwi y frutillas y frutos rojos
  • - Vegetales como papa, pimiento y perejil.
  • Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0810-222-ACTIMEL

Una botellita de Actimel aporta 9 mg de vitamina C, equivalente al 20% del Valor Diario de Ingesta recomendado para la población general (esta recomendación puede variar de acuerdo a la edad). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0810-222-ACTIMEL

El Lactobacillus casei es un fermento o bacteria que, tomado en cantidades suficientes, es útil para el organismo. Debido a que la cantidad de este fermento es una de las claves para que el producto brinde el beneficio sobre las defensas, éste es un parámetro que debe ser medido y asegurado. Decir que una botellita de Actimel® contiene 10 mil millones de L. casei Defensis equivale a decir que contiene esa cantidad de bacterias vivas. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Es un alimento que contiene fermentos vivos en suficiente cantidad, a través de toda la vida útil del producto, y que resisten el proceso digestivo por lo cual llegan vivos al intestino. También tienen efectos beneficiosos para la salud del consumidor a través de su acción en la microbiota intestinal. (Fuente: International Life Sciences Institute – Europe). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284.
También puede mencionarse el artículo 1389 del Código Alimentario Argentino:
Artículo 1389 - (Resolución Conjunta SPReI N° 261/2011 y SAGyP N° 22/2011)
Con la denominación de Probióticos, se entiende los microorganismos vivos que, administrados en cantidades adecuadas, confieren beneficios para la salud del consumidor.

Sí, son dos maneras de expresar el mismo concepto. Es decir, es el producto de la fermentación de la leche por el agregado de fermentos o cultivos para obtener un producto con características organolépticas definidas (sabor, textura, aroma). En el caso de Actimel®, y debido a la fermentación con el L. casei defensis, además, tiene lugar la aparición de propiedades funcionales (contribuye a reforzar las defensas) distintas a las de la leche de origen. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El Actimel Frutilla y Multifruta tienen 5,8 gramos de azúcar agregada. El Actimel Natural 5,9%. La versión sin azúcar agregada no contiene sacarosa Contiene edulcorantes no nutritivos.

Es un fermento vivo que, consumido en cantidades adecuadas, es capaz de conferir un beneficio para la salud al consumidor. Este beneficio debe estar científicamente comprobado. (Organización Mundial de la Salud, 2000). Actimel® cuenta con más de 33 estudios que lo avalan.

Los probióticos son microorganismos y, como tales, provienen de microorganismos de sus mismas características. Algunos de ellos se encuentran en el aparato digestivo del hombre, que en este caso actúa como anfitrión, y estos microorganismos forman la denominada microflora intestinal. La mayoría de los fermentos probióticos se obtiene a partir de leches fermentadas tradicionales. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El lactobacillus casei es un fermento o bacteria de origen natural, no una sustancia ni un medicamento, que tomado en cantidades suficientes, es útil para el organismo. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No. L. casei es un fermento o bacteria, que tomado en cantidades suficientes, es beneficioso para nuestro organismo. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No. De hecho, ningún organismo elabora bacterias; simplemente éstas se hospedan en nuestro intestino, son nuestros huéspedes y conviven con nosotros. Su incorporación es siempre externa, pues el organismo humano no las genera. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No. La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha constatado que los beneficios asociados a los probióticos son cepa dependientes. Es decir, no todos los L. casei son iguales, ni tienen los mismos beneficios sobre las defensas. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No. El Lactobacillus casei es conocido desde hace muchos años. Pero la compañía Danone, gracias a la más avanzada investigación científica en el campo de los probióticos y a un proceso exclusivo, ha conseguido elaborar Actimel®, un producto con una elevada concentración de L. casei defensis (10.000 millones) por ración, que lo hace único. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La cepa L. casei DN-114 001, fue seleccionada por los Investigadores de Danone Research entre una colección de 3000 cepas, por sus cualidades probióticas entre las que cabe destacar la supervivencia de sus microorganismos en botella y tracto digestivo y su capacidad para interactuar con el sistema inmune a nivel intestinal. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Con relación a los fermentos, el yogur es una leche fermentada que contiene los cultivos característicos del mismo, Streptococcus termophilus y Lactobacillus bulgaricus, mientras que Actimel® agrega un probiótico exclusivo de La Serenísima, Lactobacillus casei DN-114 001, lo cual hace que Actimel® tenga beneficios específicos sobre las defensas naturales del organismo, comprobados en más de 33 estudios científicos realizados. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Tomar de una a dos botellitas por día como parte integrante de una alimentación equilibrada, es una manera de alcanzar y mantener el efecto saludable de Actimel®, tal y como comprueban distintos estudios científicos. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Se recomienda tomar Actimel® todos los días para obtener el beneficio esperado, es decir ayudar a reforzar las defensas naturales del organismo. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Porque es una forma de proveer una cantidad suficiente de probióticos saludables para ayudar a mantener las defensas naturales reforzadas, ya que éstos van poblando el intestino en forma paulatina e interactúan durante 3 ó 4 días. Después de ese tiempo, desaparecen de la flora intestinal, perdiendo su efectividad. Asimismo, es una manera de contribuir a una ingesta diaria adecuada de zinc, micronutriente necesario para el correcto funcionamiento del sistema inmune. Por ello es necesario tomarlo diariamente. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® es un alimento funcional y, como tal, produce cambios progresivos, no inmediatos. Según se ha observado en distintos estudios científicos, para lograr y mantener los efectos beneficiosos de Actimel®, es necesario consumirlo diariamente como mínimo durante 14 días. Luego de este período, es necesario continuar consumiéndolo diariamente para seguir obteniendo su beneficio. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® es un alimento que está rotulado como una leche fermentada fortificada con Zinc y Vitamina C, D y B6 según el Código Alimentario Argentino. Su consumo es libre, es decir, no está restringido en el tiempo. Actimel no fue diseñado para niños menores de 3 años. Como todo alimento, puede ser consumido diariamente en el marco de una alimentación equilibrada, en la que se recomienda incluir de 2 a 3 porciones de lácteos por día para conseguir los requerimientos de calcio. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Diariamente, nuestro organismo está expuesto a agresiones como el estrés, el exceso de exigencia física, la falta de sueño, la mala alimentación, el cambio brusco de temperaturas y/o muchos otros factores externos relacionados con el estilo de vida que llevamos, que pueden sobrecargar y debilitar nuestro sistema de defensa. Teniendo en cuenta que todos estos factores tienen en cada persona un impacto diferente, el beneficio de Actimel® puede en ocasiones no manifestarse de manera evidente, pero ello no significa que no se produzca. De hecho, los estudios clínicos realizados con Actimel® miden parámetros de laboratorio que son los que verifican que su efecto se produce. Así que una manera de ayudar a nuestro sistema de defensas es sumando Actimel® cada mañana a una alimentación equilibrada, sin olvidar integrar a su estilo de vida el ejercicio físico y el reposo adecuados a sus necesidades. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El efecto de Actimel® es el mismo independientemente del momento en que se lo tome. Para establecer una rutina en su consumo aconsejamos tomar Actimel® por la mañana. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No. No existe ningún inconveniente en el consumo prolongado de Actimel®. En caso que el consumo de un producto implique un inconveniente, las Autoridades Sanitarias obligan a indicarlo en el rótulo del producto. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No existe ningún inconveniente en consumir 3 o más porciones de Actimel® por día, siempre dentro de una alimentación equilibrada y cuando no deje de consumir otros alimentos por ello. Para obtener los beneficios de Actimel® basta con 1 botellita por día. Lo importante es llevar una alimentación equilibrada y no dejar de consumir otros alimentos. La incorporación de nuevos alimentos a la alimentación de los niños pequeños debe ser supervisada por el pediatra. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® está indicado dentro de una alimentación variada y equilibrada, para todas las personas que deseen obtener su beneficio: niños de más de 3 años de edad , adultos, mujeres embarazadas y gente de la tercera edad. Siendo un alimento fermentado, Actimel® puede ser adecuado para las personas con mala absorción de la lactosa. También son sin lactosa. La incorporación de nuevos alimentos a la alimentación de los niños pequeños debe ser supervisada por el pediatra. Los diabéticos deben tener en cuenta la cantidad de azúcar que contiene cada presentación (que figura en el rótulo). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® 0% multifruta sin azúcar agregada no aporta azúcar de mesa y está endulzado con edulcorantes, de manera que su contenido en hidratos de carbono totales es menor que sus variedades regulares La alimentación del diabético siempre debe estar monitoreada por el médico.

Actimel® puede ser consumido por celíacos ya que es un producto libre de gluten. En el rótulo está indicado a través de los símbolos correspondientes. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Sí. Actimel®, como alimento que es, puede formar parte de la alimentación de la mujer en estado de gravidez. Además, Actimel®, como lácteo fortificado en zinc, vitamina D, C, B6, constituye un aporte de micronutrientes sumamente interesante para esta situación en la que el requerimiento está aumentado. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No. La leche utilizada en la elaboración de nuestros productos no es kosher, por lo tanto Actimel® no es un producto kosher. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Estudios con L. casei DN-114 001 realizados en niños han demostrado que reducen la incidencia y severidad de los episodios gastrointestinales. Por otra parte, los estudios sobre zinc han mostrado mayores pérdidas intestinales del mineral en episodios de diarrea, lo que puede llevar a una deficiencia de zinc y a empeorar la diarrea. Por tanto, es recomendable el consumo de Actimel® durante un episodio gastrointestinal porque ayuda a restablecer el equilibrio de la flora intestinal, a mejorar la digestibilidad y acortar el período de diarrea. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El tratamiento con antibióticos desestabiliza la flora intestinal. Es recomendable el consumo de Actimel® porque ayuda a restablecer el equilibrio de la flora intestinal. El consumo de Actimel® durante el tratamiento con antibióticos contribuye a proteger el ecosistema intestinal de los efectos de los antibióticos y la flora intestinal endógena. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Nutricionalmente hablando, Actimel® tiene propiedades semejantes a la leche parcialmente descremada, de manera que aporta aproximadamente unos 5,7 mg de colesterol por botellita. Teniendo en cuenta que la ingesta diaria recomendada de colesterol es de 300mg, el aporte de colesterol por parte de Actimel® no es significativo. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Una botellita de Actimel® contiene 121 mg de calcio, los cuales cubren un 12% de las necesidades de calcio de un adulto según Valores Diarios con base a una dieta de 2000 kcal u 8400 Kj. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La finalidad de Actimel® es proporcionar la cantidad suficiente de L Casei defensis (10.000 millones por cada botellita) para aportar un beneficio saludable, concretamente ayudar a las defensas naturales. Y tecnológicamente esto se consigue con poca cantidad de producto. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

  • El precio de Actimel refleja el hecho de que su fabricación se basa en un proceso muy específico y que contiene el Lactobacillus casei defensis.
  • El Lactobacillus casei defensis es un probiótico exclusivo de Danone (La Serenísima).
  • El Lactobacillus casei defensis fue seleccionado tras una extensa investigación realizada por los científicos de Danone.
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Los productos lácteos frescos deben ser conservados en frío, a una temperatura entre 4 y 10 °C. Si el producto permanece fuera de la heladera, puede comenzar a sufrir algunos cambios físico-químicos y organolépticos, es decir, se puede volver más ácido y aparecer suero. Así lo ideal es que no se corte la cadena de frío. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No es conveniente calentar ni congelar este alimento, porque los fermentos que contiene son termolábiles, es decir, sensibles al calor, y también al frío por debajo de los 4 °C. Y precisamente los beneficios de este alimento son los derivados de la cantidad y la viabilidad de los fermentos que contiene.
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Actimel® contiene fermentos activos y, por lo tanto, si el producto sobrepasa la fecha de vencimiento, este alimento puede comenzar a sufrir algunos cambios físico-químicos y organolépticos, es decir se vuelve más ácido. Por lo tanto, no se recomienda consumir ningún producto luego de su fecha de vencimiento. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Para la obtención industrial de Actimel® se parte de condiciones de siembra y de fermentación optimizadas que son muy difíciles de alcanzar en forma doméstica, ya que los cultivos L casei fermentan en las mismas condiciones que los cultivos de yogur, debido al cambio de proceso. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

En la página web www.actimel.com podrá visualizar los países donde se comercializa Actimel® y además acceder a las páginas web de cada uno de estos países.

El Código Alimentario Argentino indica que todos los productos lácteos deben mantenerse por debajo de los 10°C y esa indicación debe constar en el rótulo. La Serenísima recomienda refrigerar entre los 4-10° C para mantener sus características de sabor, textura y aromas intactas. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El hecho de tener el logotipo en el rotulado significa que SENASA ha habilitado la planta elaboradora con un número, concretamente el B I 00 554, que consta en el rótulo. Este logotipo es obligatorio para todas las plantas que elaboran productos de origen animal. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Significa Registro Nacional de Producto Alimenticio y cada producto tiene un número. La existencia de este número indica que el producto alimenticio ha sido habilitado por la Autoridad Sanitaria Competente (Dirección de Industrias y Productos Alimenticios, Ministerio de Desarrollo Agrario de la Provincia de Buenos Aires) para su libre circulación y expendio en todo el país. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La fibra es un nutriente que es obligatorio declarar en el rótulo. Y se expresa 0 cuando contiene cantidades menores o iguales a las establecidas como “no significativas”, que para este nutriente son menores o iguales a 0,5 gramos. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La ANMAT (Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica) realiza acciones de registro, control, fiscalización y vigilancia de medicamentos, cosméticos, reactivos de diagnóstico; productos médicos; alimentos acondicionados, suplementos dietarios, aditivos, edulcorantes e ingredientes; productos de uso doméstico, desinfectantes y desinsectizantes.
El INAL es el Instituto Nacional de Alimentos. La ANMAT, a través de este instituto, ejerce su actividad regulatoria en alimentos, envases y materiales en contacto con alimentos y productos domisanitarios.
En la Provincia de Buenos Aires, donde se encuentra nuestra planta elaboradora, la autorización de venta de los productos alimenticios la otorga el Ministerio de Desarrollo Agrario de la Provincia de Buenos Aires, a través de la Dirección de Industrias y Productos Alimenticios (DIPA). Todos los organismos provinciales que registran los productos dependen de la autoridad nacional que es el ANMAT.
Todos nuestros productos están autorizados por el Ministerio de Desarrollo Agrario de la Provincia de Buenos Aires. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El organismo tiene distintos mecanismos para defenderse de las agresiones externas. Entre estos mecanismos de defensa contamos con la piel, la primera barrera externa, y el sistema inmunitario, el cual se encarga de destruir el agente invasor en caso que éste haya logrado saltar el resto de barreras previas. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Diferentes factores pueden afectar la capacidad de respuesta de nuestro sistema de defensa, como el estrés, la mala alimentación, el cansancio físico, dormir pocas horas, los cambios bruscos de clima, que favorecen el ataque de virus y bacterias, entre otros. En estas situaciones es particularmente importante mantener reforzadas las defensas del cuerpo. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El estado de las defensas no dependen exclusivamente del consumo de Actimel®. Actimel® es un alimento pensado para personas sanas, en el contexto de una alimentación equilibrada, que ayuda a reforzar el estado de las defensas naturales del organismo. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La comunicación y comercialización de este producto siempre se ha basado y se basa en estudios científicos que han sido realizados con la metodología que da el máximo nivel de evidencia científica, y en ellos han intervenido investigadores de prestigio nacionales e internacionales. Desde su lanzamiento internacional en 1995, numerosos estudios han demostrado que el consumo de Actimel® mejora los distintos parámetros de las defensas naturales del organismo. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Desde el lanzamiento al mercado mundial de Actimel®, en 1995, numerosos estudios científicos publicados en revistas científicas internacionales con referato han demostrado clínicamente que el consumo de Actimel® ayuda a mejorar los distintos parámetros de las defensas naturales del organismo en distintas etapas de la vida, así como numerosos trabajos de investigación básica explican los diferentes mecanismos de acción del L casei defensis con el sistema inmune. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Los estudios médicos que conforman el dossier científico de Actimel® están listados en la pestaña de bibliografía de la página Web de Actimel®: www.actimel.com.ar.

Por norma general, la bibliografía se cita en el idioma en la que se ha publicado el documento. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® es un alimento que además de los fermentos propios del yogur, posee un fermento exclusivo de La Serenísima, el L. casei Defensis, que ayuda a reforzar las defensas naturales del organismo, y zinc, un micronutriente necesario para el correcto funcionamiento del sistema inmune. Al tratarse de un alimento, no presenta contraindicaciones, excepto patologías específicas que requieran restricción de determinados alimentos, o que presenten intolerancias a alguno de sus componentes. Para su caso particular, le recomendamos que consulte a su médico/ nutricionista, para un diagnóstico y tratamiento adecuados. En caso de ser necesario, su médico/ nutricionista puede contactarnos/ consultarnos y nosotros le enviaremos información sobre nuestros productos para que él/ ella determinen si es adecuada, o no, la inclusión de Actimel® dentro de su alimentación. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No existe ningún estudio específico de Actimel® sobre los síntomas de alergia debidos a ácaros, aunque sí podemos afirmarle que existen estudios científicos de la acción de las bacterias ácido lácticas en este campo, en los que se constata una reducción de los síntomas de la alergia debida a los ácaros. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No hay ningún inconveniente en tomar Actimel® en esta situación. No obstante, le aconsejamos se ponga en contacto con su médico para conocer la causa de la misma ya que en la anemia hay una afectación de los glóbulos rojos o eritrocitos de la sangre y la causa más frecuente es la deficiencia de hierro, por lo que puede ser necesario que incluya alimentos fuente de hierro o fortificados. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® sólo contiene aproximadamente 55 mg de sodio por botellita. Por lo cual es un alimento bajo en sodio que puede ser consumido por aquellas personas que tengan que llevar una dieta hiposódica. Ante cualquier duda consulte a su médico.

No existe ningún estudio científico específico con Actimel® sobre la bulimia. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El consumo de leches fermentadas, puede influir positivamente en el equilibrio tanto de la flora vaginal como en la flora intestinal. Concretamente en los casos leves de candidiasis se ha observado una mejora con el consumo o la aplicación tópica de algunas leches fermentadas, pero no existe ningún estudio específico de Actimel® sobre esta infección. Le aconsejamos consulte a su médico, pues en la mayoría de casos es necesario recurrir al uso de medicamentos (antimicóticos). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® por ser un alimento que equilibra la flora intestinal puede ejercer un efecto regulador sobre el tiempo de tránsito intestinal. No obstante el mejor producto de La Serenísima para estos casos es Activia. (Sólo para información: Hablamos siempre de tránsito lento, puesto que no podemos hablar de patologías, como sería el caso del estreñimiento o constipación). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Actimel® actúa a nivel del intestino no a nivel del tracto digestivo alto, por lo que podemos afirmar que Actimel® no actúa en casos de digestión lenta. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No existen en la composición de Actimel® ingredientes de los que pudiera esperarse la generación de flatulencia en condiciones normales. En caso de padecer intolerancia a la lactosa, si bien es menos probable la aparición de molestias debido a la baja concentración en el producto, no deben descartarse. Sólo para información: Cabe distinguir dos conceptos que muchas veces se confunden: flatulencia y meteorismo. Se llama flatulencia a la presencia de gases en el tracto digestivo y meteorismo a la distensión del abdomen, debida principalmente a gases formados por fermentaciones intestinales. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Concretamente, no existe ningún estudio específico de Actimel® sobre la colitis ulcerosa, pero sí en el caso de la Enfermedad de Crohn, otra enfermedad del mismo grupo (enfermedades inflamatorias intestinales), en la que se observa una disminución de la inflamación intestinal. De todos modos, le aconsejamos consulte con su médico, que es el que mejor lo conoce. Sólo para información: Las dos enfermedades inflamatorias del intestino más frecuentes son la enfermedad de Crohn y la Colitis Ulcerosa. En ambos casos se desconocen las causas que las generan, aunque sí se sabe que intervienen la predisposición genética y factores inmunitarios. Ambas enfermedades comparten algunas manifestaciones clínicas. Por ejemplo: alteraciones en el tránsito intestinal, dolor abdominal, náuseas, flatulencias y diarrea, anemias provocadas por la hemorragia, fiebre, pérdida de peso, desnutrición… Las diferencias entre ambas:

  • • Enfermedad de Crohn se puede ver afectado todo el tracto digestivo, desde la boca hasta el ano. En la parte del intestino aquejada existe una inflamación de la mucosa que actúa en todas sus capas, por lo que es fácil que aparezcan ulceraciones. Cuando esta inflamación remite es fácil que se produzca una cicatrización de las lesiones, ocasionando así la oclusión u obstrucción intestinal.
  • • Colitis Ulcerosa: Solamente afecta al colon, que es la parte final del tracto digestivo. En este caso las ulceraciones son menos profundas. Y es menos probable que haya problemas de oclusiones intestinales, pero sí es frecuente que aparezca sangre en las heces
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No existe ningún estudio específico de Actimel® sobre esta enfermedad.
Sólo para información: La psoriasis es una enfermedad inflamatoria crónica de la piel que produce lesiones escamosas e inflamadas, con una gran variabilidad clínica y evolutiva. La causa es desconocida, aunque se cree que es multifactorial, aunque aparece en individuos con predisposición genética y está desencadenada por factores ambientales. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La intolerancia a la lactosa se caracteriza por la deficiencia de una enzima intestinal, conocida como lactasa, responsable de desdoblar la lactosa (azúcar presente naturalmente en la leche) en glucosa y galactosa. La deficiencia de esta enzima puede ser total o parcial. En caso de que la carencia sea total, si se toma leche, ésta debe ser deslactosada. Actimel® es un producto deslactosado, es decir que durante su proceso de elaboración la lactosa de los ingredientes lácteos fue removida y resulta en un producto que puede ser consumido por aquellos intolerantes a la lactosa. . Este es un producto deslactosado. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No. El ingrediente principal de Actimel® es leche de vaca, por lo tanto también contiene proteína de vaca. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No existen pruebas de reacciones adversas asociadas con Actimel® en ninguno de los grupos de personas sanas estudiadas. No obstante, recomendamos que las personas inmunodeprimidas sigan las recomendaciones estrictas de su médico. Sólo para información: Existen distintas situaciones en las que el sistema inmunológico se ve suprimido. Algunas de estas situaciones son: Infección por VIH o SIDA, personas trasplantadas, algún tipo de cáncer. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Danone Argentina ofrece una amplia variedad de productos a diversos precios, de acuerdo a la demanda del consumidor, siempre dentro de un exigente estándar de calidad y salud que responde a la política global de la compañía. Los productos tienen un precio asignado por la demanda, la oportunidad, entre muchas otras variables. El costo de producción es una de esas variables, pero además, el precio responde al posicionamiento de los productos dentro de nuestro portfolio. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Puede deberse a una nueva receta, al beneficio de salud que conlleva el producto y a otras variables como envase y posicionamiento, entre otros. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No, para nada. Hemos asegurado la disponibilidad de los productos incluidos en la lista para satisfacer la demanda adicional de Ser Muesli y Danonino Vlla pack x2 (161 g). En forma paralela, continuamos innovando y renovando nuestro portfolio de productos que no pertenecen a la lista de precios cuidados. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La renovación constante de productos está impresa en el ADN global de Danone. Esta política se aplica en todos los mercados en los que está presente, incluyendo la Argentina. Hace más de 15 años que innovamos en productos y categorías nuevas, por lo que seguramente tengamos novedades en los próximos meses, que ya iremos contando. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Danone Argentina se encuentra 6to en el volumen de compra de Leche en la Argentina y se ubica dentro del 25% que mejor paga la leche a los productores; por lo que si bien tiene un rol protagónico, no puede imponer los precios al resto de la industria.
Danone Argentina cree firmemente que para su propio desarrollo depende del desarrollo de los tamberos, por eso los apoya financiera, económica y técnicamente. Prueba de esto es la lealtad que mantienen los productores que remiten leche a Danone Argentina, lealtad que es recíproca y basada en la confianza, transparencia y apertura." Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Danone Argentina sigue los lineamientos de la Secretaría de Comercio Interior en cuanto a fijación de precios de sus productos. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Confirmar si efectivamente el producto es de línea y vigente en el mercado. En caso de serlo, consultar con el consumidor cual es el comercio donde el producto no se encuentra disponible. Además chequear con Danone Argentina la situación regular del sku en cuestión. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Danone Argentina ha sido cuidadosa en acompañar la capacidad de compra de los argentinos. Un claro ejemplo, es la política de promociones que ofrecemos de manera permanente a nuestros consumidores. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La compañía adapta sus planes de negocios a las diferentes circunstancias que se van desarrollando en el mercado. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

En Argentina, trabajamos en conjunto con entidades y asociaciones relacionadas con la nutrición que avalan y acompañan a nuestros productos. Parte de nuestra área de Investigación y Desarrollo, es traducir las necesidades actuales del consumidor en cualidades concretas que satisfagan esa demanda. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El compromiso con el consumidor es uno de nuestros pilares fundamentales. En Argentina, trabajamos en red con profesionales y asociaciones científicas para ofrecer cada vez mejores productos. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No puedo hablar de la estrategia de otras compañías. Sí puedo decirte que Danone Argentina tiene como misión llevar salud a través de los alimentos a tantas personas como sea posible. Trabajamos juntos a médicos y nutricionistas día a día, para conocer su opinión y para desarrollar nuevos productos que permitan cumplir con nuestra misión. El rol del médico y la nutricionista es fundamental en cuanto a la prevención en salud. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No de manera directa, estamos en contacto con muchos jardines de infantes, municipales, etc. que sí lo hacen. Principalmente, lo que hacen, no es destruir el envase y volver a procesarlo, sino utilizar los envases tal y como están para otros fines: hacer juegos, esculturas, muñecos, depósito de témperas, etc. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

El accionar social de Danone Argentina se canaliza a través de la Fundación Danone, que trabaja en la educación de hábitos saludables, acceso al agua y la alimentación y movilización comunitaria con sus voluntarios internos. Para más información puede contactarse vía mail a fundación.danone@danone.com o vía telefónica a Analía Flores (4341-4271). Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Danone Argentina garantiza que estén en todos los supermercados donde deben estar según los pedidos que se realizan. Si no se encuentra en uno de estos supermercados puede deberse a un problema puntual que con los datos de trazabilidad que nos otorga ahora, analizaremos particularmente En caso de almacenes y otros puntos de venta, depende del pedido que nos realiza el comerciante. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

No, al menos por ahora. El compromiso de Danone Argentina es responder a los pedidos de los comercios en un 100%. En el caso de los supermercados que participan de los precios cuidados, les damos la prioridad. En el resto de los casos, depende de lo que el comercio pida y lo que llamamos un principio de solidaridad entre los diferentes puntos de venta para evitar el desabastecimiento de alguno. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Danone toma el compromiso del cuidado del ecosistema y la sociedad, por esta razón apoya y promueve el reciclado de sus envases. La mejor forma de contribuir al reciclado es informarte sobre la gestión de los reciclables en tu barrio o municipio, lavar el envase, quitarle de forma completa la tapa de aluminio si la tuviera y disponerlo de acuerdo a la gestión de reciclables propia del lugar. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Danone toma el compromiso del cuidado del ecosistema y la sociedad, por esta razón apoya y promueve el reciclado de sus envases. Actualmente se encuentra trabajando en conjunto con cooperativas de recuperadores, ONGs y recicladores para construir una solución fundada en el espíritu de cooperación y coordinada entre todos los sectores. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La planta de Danone cumple con todas las exigencias legales en materia de medio ambiente. Tiene operativo un sistema de gestión ambiental certificado bajo las normas ISO 14001 y al mismo tiempo garantiza el control de riesgos ambientales mediante auditorías realizadas por terceras partes reconocidas. Danone Argentina confirma que su gestión productiva se realiza en un marco de total seguridad para sus empleados, la comunidad y el medio ambiente. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

La planta de Danone cumple con todas las exigencias legales en materia de medio ambiente. Tiene operativo un sistema de gestión ambiental certificado bajo las normas ISO 14001 y al mismo tiempo garantiza el control de riesgos ambientales mediante auditorías realizadas por terceras partes reconocidas. A pesar de que por su ubicación la planta no forma parte de la cuenca hídrica Matanza-Riachuelo, Danone Argentina se ha inscripto en el registro solicitado por ACUMAR y ha accedido a sus controles, en un marco de colaboración y buena predisposición con la tarea de las autoridades. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Por su ubicación, la planta de Danone Argentina no forma parte de la cuenca hídrica Matanza-Riachuelo, en consecuencia no vierte sus efluentes en esta cuenca. Por otro lado, tiene como prioridad el cuidado del entorno en el cual desarrolla su actividad productiva, la planta de productos lácteos frescos de Danone Argentina en la localidad de Longchamps cuenta con tratamiento de efluentes conforme a las normas vigentes y tiene su sistema de gestión ambiental certificado bajo la norma ISO 14001. Danone Argentina confirma que su gestión productiva se realiza en un marco de total seguridad para sus empleados, la comunidad y el medio ambiente. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Tanto a nivel nacional como internacional Danone tiene 5 objetivos estratégicos en relación con el medio ambiente: Clima, Packaging, Agua, Agricultura y Biodiversidad. Con mucho orgullo declara que en los últimos 5 años Danone Argentina ha reducido su Huella de Carbono un 29,4%, siendo este dato auditado internacionalmente por terceras partes reconocidas. También soporta a la Fundación Danone, la cual impulsa programas en el marco del desarrollo sostenible. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Uno de los objetivos fundamentales de Danone es proteger nuestros recursos hídricos, sobre todo cuando son escasos, y utilizarlos en armonía con los ecosistemas y las comunidades locales. La estrategia del grupo pone su foco en cuatro áreas: proteger el recurso, reducir el consumo de agua, contribuir a restaurar el ciclo del agua y favorecer el acceso al agua. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Los envases de Danone están cuidadosamente diseñados para garantizar que el alimento llegue a tu hogar en las mejores condiciones de calidad y seguridad alimentaria. De la misma forma se busca desde su diseño optimizar la cadena de transporte y almacenamiento. Los envases de plástico resultan ser más eficientes garantizando alta calidad del alimento y bajos consumos de agua, combustible y energía. Un sistema de devolución implica consumos de combustible para la logística de devolución y un alto consumo de agua para el lavado, no pudiendo garantizar con ese sistema de lavado estándares de seguridad alimentaria y calidad satisfactorios para los estándares de Danone. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Los envases de Danone están cuidadosamente diseñados para garantizar que el alimento llegue a tu hogar en las mejores condiciones de calidad y seguridad alimentaria. De la misma forma se busca desde su diseño optimizar la cadena de transporte y almacenamiento. Los potes de plástico resultan ser los envases más eficientes garantizando alta calidad del alimento y bajos consumos de agua, combustible y energía. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Danone trabaja en la reducción, reutilización y reciclado de los residuos que genera en sus procesos, asegurándose no solo de generar la menor cantidad de residuos posibles, sino que además los mismos tengan una segunda utilidad, reduciendo de esta forma su disposición en rellenos sanitarios. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Guiado por la visión de combatir el cambio climático reduciendo la dependencia de combustibles fósiles, Logística La Serenísima ha apostado a las energías alternativas instalando en sus Centros de Distribución de Jujuy y Bahía Blanca colectores termosolares para provisión de agua caliente en vestuarios, paneles fotovoltaicos y molinos de viento para provisión de energía eléctrica. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Danone Argentina promueve la reducción de los impactos debidos a la gestión de los efluentes provenientes de las actividades de producción primaria lechera de manera ambiental, social y económicamente sostenible, colaborando como Aliado Estratégico en el programa “Manejo de Efluentes en Tambos" de AACREA. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

NO, no reciclamos los envases para uso en la industria alimenticia pero sabemos que existen muchos jardines de infantes, municipales, etc. que sí lo hacen. Principalmente, lo que hacen, no es destruir el envase y volver a procesarlo, sino utilizar los envases tal y como están para otros fines: hacer juegos, esculturas, muñecos, depósito de témperas, etc. Ante cualquier duda contacta a nuestro call center 0800-999-2284

Sí. Danone Argentina realiza donaciones de manera permanente, canalizadas exclusivamente a través de la Red Argentina de Banco de Alimentos. Para que las peticiones sean aceptadas, las entidades solicitantes deberán poseer número de personería jurídica o ser una entidad inscripta legalmente como centro educativo, comedor o fundación. No se donará en ninguna circunstancia a personas particulares o agrupaciones que no se encuentren dentro del marco legal. Para efectivizar dicha donación, la institución solicitante debe comunicarse directamente con la Fundación Banco de Alimentos Buenos Aires al teléfono (011) 4724-2334 / 0203 / 0016. http://www.bancodealimentos.org.ar ó a la Red Argentina de Bancos de Alimentos al teléfono 4393-3411, http://redbancosdealimentos.org.

La política de donaciones de Danone Argentina S.A. define que todo tipo de donación será canalizada a través del Banco de Alimentos. Casos excepcionales serán analizados directamente por la Fundación Danone. Para ello, deberá hacerse llegar una nota con membrete institucional y la firma del funcionario y/o responsable de la solicitud al área de Responsabilidad Social de Danone Argentina S.A. La entrega de productos quedará sujeta al análisis y aprobación de dicha petición, teniendo en cuenta la política de donaciones de la compañía. Contactos Fundación Danone:
- fundacion.danone@danone.com; Analía Flores, analia.flores@danone.com,
Tel.: (011) 4341-4271 / Fax: (011) 4341-4044.

Sí, pero siempre siguiendo un análisis particular de cada caso. Así, en caso que una persona de escasos recursos haya recibido una recomendación de su médico para tomar o recibir alguno de los productos de Danone Argentina S.A., se le solicitará a quien lo gestione haga llegar a la Fundación Danone, una historia clínica o resumen con membrete oficial del establecimiento donde la persona está siendo atendida y una nota del médico interviniente justificando la necesidad de los productos. Toda la documentación deberá llevar la firma, sello y matrícula del médico y será analizada por la Fundación Danone. La entrega de productos quedará sujeta a la aprobación de dicha petición, teniendo en cuenta la política de donaciones de la compañía. Contactos Fundación Danone:
- fundacion.danone@danone.com; Analía Flores, analia.flores@danone.com, Tel.: (011) 4341-4271 / Fax: (011) 4341-4044

DANONE cuenta con un sistema centralizado para la publicación de ofertas laborales y recepción de curriculums vitae y postulaciones. Desde aquí, se analizan candidaturas tanto para DANONE Argentina (productos lácteos frescos como Actimel, Activia y Danonino, entre otros) como para Aguas DANONE de Argentina (Villavicencio, Villa del Sur, etc.). Para ingresar sus datos y consultar las búsquedas que están abiertas en todo el Grupo DANONE, deberá ingresar en la sección DANONE People del sitio mundial www.danone.com

La única información disponible para los consumidores es la que figura en la página Web www.yogurisimo.com.ar

Tenemos conocimiento acerca de información falsa que circula sobre Actimel, que carece de respaldo científico y que puede generar confusión. Al respecto, Danone Argentina aclara que:

  • • Ninguna autoridad sanitaria ha prohibido nunca ni recomendado limitar el consumo de Actimel. Ya durante el 2008, la ANMAT, Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica, responsable de la fiscalización y vigilancia de los alimentos, desmintió a través de un comunicado los supuestos efectos nocivos de los Lactobacillus. Asimismo, aclaró que existe amplia información científica que determina que el fermento Lactobacillus Casei es benéfico para la salud (http://www.anmat.gov.ar/consumidores/alimentos/Alimentos_Funcionales_Probioticos.pdf).
  • • Con respecto al proyecto de ley mencionado, carece de sustento científico. Tras dos años de trámite parlamentario, la iniciativa no fue tratada por las comisiones correspondientes. El proyecto caducó en febrero de 2009 y no se convirtió en ley.
  • • El cuerpo humano no puede producir ningún tipo de bacteria, sino que estas están sólo hospedadas en él. Por lo tanto, es absolutamente imposible que nuestro organismo deje de generar L. Casei, cuando de por sí, no lo produce.
  • • El consumo de Actimel no está restringido en el tiempo y como cualquier otro alimento, está recomendado en el marco de una dieta variada y equilibrada.
  • • Actimel está recomendado para todas aquellas personas que quieran reforzar sus defensas de una forma natural: niños, adultos, mujeres embarazadas, personas mayores, todos pueden consumirlo.
La acción de Actimel está basada en tres mecanismos:
  • • ayuda a generar un ambiente hostil en el intestino para las bacterias nocivas,
  • • ayuda a reforzar el efecto barrera para que los gérmenes no puedan ingresar al interior del organismo,
  • • ayuda a modular el sistema inmunológico.
Nuestra comunicación está basada en más de 30 estudios científicos a nivel mundial y además es monitoreada por organismos regulatorios nacionales, no habiendo recibido objeciones sobre el beneficio ni sobre la seguridad de Actimel.